Privacy Policy di Keinz.eu

La presente Informativa sulla privacy descrive come i Suoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi quando visita o effettua un acquisto su https://keinz.eu/ (di seguito, il “Sito”).

La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, “GDPR”).

1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è: Marczak Jolanta. Sede operativa: Via Per Marco 12D, Email: keinz.info@gmail.com . In qualità di Titolare del trattamento, Marczak Jolanta è responsabile della raccolta e della gestione dei Suoi dati personali secondo le finalità e le modalità descritte in questa informativa.

2. Tipologie di Dati Trattati e Finalità del Trattamento

Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali per le seguenti finalità:

A) Gestione degli acquisti e esecuzione del contratto
Quando effettua un acquisto sul nostro Sito, raccogliamo i dati necessari per completare ed eseguire il contratto di vendita.

• Dati trattati: Nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email, codice fiscale e/o partita IVA, dati relativi al pagamento.
• Base giuridica: Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (Art. 6.1.b GDPR).
• Periodo di conservazione: I dati relativi alle transazioni saranno conservati per 10 anni dalla data dell’ordine, in adempimento agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile.

B) Gestione dell’Account Cliente (facoltativo)
Se decide di creare un account personale sul nostro Sito, tratteremo i Suoi dati per offrirle un accesso facilitato ai Suoi ordini e per gestire le Sue preferenze.

• Dati trattati: Nome, cognome, indirizzo email, cronologia degli ordini.
• Base giuridica: Il trattamento si basa sul Suo consenso esplicito, fornito al momento della creazione dell’account (Art. 6.1.a GDPR).
• Periodo di conservazione: I dati saranno conservati fino a quando non deciderà di eliminare il Suo account.

C) Comunicazioni e Assistenza Clienti
Quando ci contatta tramite il modulo di contatto o l’indirizzo email, trattiamo i Suoi dati per fornirle l’assistenza e le informazioni richieste.

• Dati trattati: Nome, cognome, indirizzo email e qualsiasi altra informazione che Lei includa nel messaggio.
• Base giuridica: Il trattamento è necessario per dare seguito a una Sua richiesta pre-contrattuale o contrattuale (Art. 6.1.b GDPR).
• Periodo di conservazione: I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la Sua richiesta e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dalla chiusura della stessa.

D) Invio di Newsletter e Comunicazioni Commerciali
Solo con il Suo specifico consenso, potremo utilizzare il Suo indirizzo email per inviarle newsletter, promozioni e aggiornamenti sui nostri prodotti.

• Dati trattati: Indirizzo email, nome e cognome.
• Base giuridica: Il trattamento si basa sul Suo consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR).
• Periodo di conservazione: I dati saranno trattati fino alla revoca del Suo consenso. Generalmente, i dati usati per finalità di marketing vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione.

E) Profilazione (Attività Futura)
In futuro, potremmo chiederle un consenso specifico e facoltativo per analizzare le Sue preferenze e abitudini di acquisto (prodotti visualizzati, cronologia acquisti) al fine di inviarle offerte personalizzate e comunicazioni in linea con i Suoi interessi.

• Dati trattati: Dati di contatto, cronologia degli acquisti, dati di navigazione.
• Base giuridica: Il trattamento avverrà esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito e separato (Art. 6.1.a GDPR).
• Periodo di conservazione: I dati trattati per finalità di profilazione saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo revoca del consenso.

3. Destinatari dei Dati Personali

Per garantire il corretto funzionamento del nostro e-commerce e per adempiere agli obblighi contrattuali, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
Questi soggetti includono:

• Corrieri e operatori logistici, per la consegna dei prodotti ordinati.
• Gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal), per la gestione delle transazioni finanziarie.
• Piattaforme per l’invio di newsletter (es. Mailchimp, Sendinblue), per la gestione delle comunicazioni commerciali.
• Fornitori di servizi tecnici, come il provider di hosting (Hostinger) e la piattaforma e-commerce (WooCommerce).
• Software di CRM o di assistenza clienti, per gestire in modo efficiente le Sue richieste.

I Suoi dati non saranno diffusi e tutti i fornitori selezionati hanno sede all’interno dell’Unione Europea, garantendo un adeguato livello di protezione dei dati.

4. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR. In particolare, Lei può:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Ottenere la correzione dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”, Art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi.
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano e trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione.
• Diritto di revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i Suoi diritti, può inviare una richiesta all’indirizzo email: keinz.info@gmail.com.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

5. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati per le finalità di acquisto (punto 2.A) è obbligatorio. In caso di mancato conferimento, non sarà possibile dare seguito al Suo ordine. Il conferimento dei dati per le finalità di marketing e la creazione di un account è, invece, facoltativo e basato sul Suo libero consenso.

6. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

In base alla normativa vigente, la ditta individuale Marczak Jolanta non rientra nelle categorie per cui è obbligatoria la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).Pertanto, per qualsiasi questione relativa al trattamento dei Suoi dati personali, può fare riferimento direttamente al Titolare del Trattamento ai contatti indicati al punto 1.

7. Modifiche a questa Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se sostanziali, Le saranno notificate via email.